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只接外地客的“德天一日游”到底藏著(zhù)什么貓膩?

  在南寧市蘇州路,每天有參加一日游的外地游客 

  分別交了220元、160元和110元的游客,坐上了同一輛車(chē),地接旅行社似乎從不以真面目示人,團餐是最低標準,上來(lái)先自費加點(diǎn),匆匆忙忙從主景點(diǎn)出來(lái),卻又不急著(zhù)回家了,導游說(shuō),加送一個(gè)景點(diǎn),卻實(shí)際上是個(gè)隱藏很深的購物點(diǎn)。曾經(jīng)人氣很高的“德天一日游”,被這種只收70元的劣質(zhì)團撞了一下腰。近日,記者以游客的身份報名跟隨這一日游線(xiàn)路走了一天,窺探其中奧秘。

  報名:外地客才拿得到低價(jià)

  5月中旬,根據此前收到的線(xiàn)索,記者以游客身份到南寧火車(chē)站附近一家旅行社咨詢(xún)報名。一名工作人員說(shuō),德天一日游只有純玩團,無(wú)購物點(diǎn),價(jià)格是220元/人,包車(chē)票、門(mén)票和一個(gè)午餐。

  記者問(wèn)有沒(méi)有便宜點(diǎn)的團,這名工作人員心領(lǐng)神會(huì )地說(shuō):“現在管得嚴,我們不做那種團了。我也不建議你參團。”

  當天記者又咨詢(xún)了多家旅行社,都表示只有純玩團,價(jià)格也不能少。 

  難道信息有誤?業(yè)界人士一語(yǔ)道出其中奧妙:“你的南寧口音太明顯,他們不會(huì )收的!”

  此后,記者設法托人報名,并留了外地手機號碼,果然以110元報名成功。據悉,盡管南寧不少旅行社以較高的價(jià)格收客,但轉交給專(zhuān)門(mén)做“德天一日游”的地接旅行社,只需70元/人!

  清湯寡水的團餐 

  服務(wù):豪華游普通游通通一車(chē)裝 

  在約定時(shí)間,記者來(lái)到蘇州路,已經(jīng)有不少拎著(zhù)行李的游客在路邊等待。他們操著(zhù)各種不同口音,一聽(tīng)便知是外地人,F場(chǎng)停著(zhù)兩輛大巴,車(chē)頭擺著(zhù)“德天瀑布輝態(tài)郎”字樣的黃色牌子,但并沒(méi)有旅行社的標示。 

  又等了十幾分鐘,一輛中巴車(chē)駛來(lái),車(chē)上導游催促參加德天一日游的客人登上此車(chē)。一位從上海來(lái)參團的女士說(shuō):“這車(chē)怎么那么破?我報的是豪華團,220元的那種,有沒(méi)有弄錯?”導游回答,豪華團也是跟這輛車(chē),一樣的線(xiàn)路,只是到了德天瀑布后費用包含一個(gè)游船的項目,普通團沒(méi)有。

  有客人又詢(xún)問(wèn),想要參加這個(gè)游船項目要交多少錢(qián)?導游答此項目是現場(chǎng)收費的,30元/人。而這位游客交的團費是160元,加上游船費用也只是190元。于是上海女游客生氣了:“我當時(shí)打電話(huà)報名,從180元到220元中選了貴的,就是因為工作人員說(shuō)那個(gè)團的車(chē)輛和用餐都更豪華,怎么變成只加一個(gè)游船項目了?”

  導游安撫說(shuō),這是組團社的不對,讓她回頭再去理論,現在先安心玩。 

  在行程中記者了解到,車(chē)上15名游客來(lái)自上海、河南、河北、深圳等地,只有記者一個(gè)是本地人。他們有的通過(guò)正規旅行社報名,簽有有效合同,購買(mǎi)了意外保險。有的和記者一樣,沒(méi)有合同也沒(méi)有行程單。報名的價(jià)格也各不相同,從120元~220元不等,但行程內容是一樣的。

  當天中午抵達大新,先用午餐。八菜一湯只有炸魚(yú)塊和辣椒五花肉略帶油水,其他是豆腐、南瓜、蘿卜和寡淡的紫菜湯。這再度引起了游客不滿(mǎn)。而導游給出的解釋是:“雖然菜色簡(jiǎn)單,但絕對是土生土長(cháng)的農家菜,無(wú)污染無(wú)添加。到農村就是要吃當地的特色菜嘛,這就是本地土家菜。”

  行程:自費加點(diǎn)先行 

  午飯后,導游就先提出加點(diǎn)。理由是不走回頭路,所以先游了明仕田園再到德天瀑布。加點(diǎn)的價(jià)格是150元/人,不愿加的客人可以在門(mén)口等候。導游說(shuō):“我們這是一個(gè)散客拼團的團隊,散客團與定制團的區別就像是搭公交和打出租的區別。我們以?xún)?yōu)惠的價(jià)格上了這輛公交車(chē),就只能按照特定的路線(xiàn)走,有人不想去的,也只能少數服從多數了。” 

  當日,車(chē)上游客皆認為既然大老遠來(lái)了,那就去看看吧,因此全團同意加點(diǎn)。從明仕田園游覽出來(lái),抵達德天瀑布時(shí)已是下午2時(shí)。導游給游客留了2個(gè)小時(shí)游玩,并且建議游客在3時(shí)20分時(shí)從界碑處返回,才不致耽誤行程。 

  也就是說(shuō),一日游主打的景區,游客只能走馬觀(guān)花匆匆一游了。

  購物:加送景點(diǎn)卻是“景中店”

  按照行程,大家都上車(chē)之后應該就要返程了。但此時(shí)導游告訴游客,特別加送一個(gè)古寨給游客,稱(chēng)此寨有百年歷史。

  “古寨”距離德天瀑布十幾分鐘車(chē)程。下車(chē)后記者看到幾棟嶄新的農民房,根本不像是古寨。對此導游的解釋是,這是本地農民靠旅游業(yè)發(fā)家致富后,在寨子外圍蓋起的新樓房。再往里走,便看到幾座吊腳樓,兩位身著(zhù)華麗服飾的女子在樓上彈唱。

  隨后,導游開(kāi)始講述寨子的故事,拐彎抹角地夸贊這里的銀器手工好。導游帶大家走進(jìn)的一座吊腳樓里,里面擺售著(zhù)各式各樣的銀器。記者一問(wèn)價(jià),一條腰鏈過(guò)萬(wàn)元,一個(gè)小手鐲也要四五千。

  回程的車(chē)上,河北來(lái)的一位女士拿出她與旅行社簽訂的合同,記者看到,其中注明德天瀑布一日游180元/人,只有德天瀑布一個(gè)景點(diǎn),并未見(jiàn)寫(xiě)有古寨景點(diǎn),也沒(méi)有購物點(diǎn)的安排。上海來(lái)的那位女士也說(shuō),她向旅行社確認過(guò),除德天瀑布外沒(méi)有其他景點(diǎn),旅行社也保證無(wú)購物點(diǎn),她才報的這個(gè)所謂豪華團。

  但記者也注意到,由于這個(gè)購物點(diǎn)被隱藏在景點(diǎn)的名號之下,同車(chē)大多數游客對此的抵觸情緒并不明顯,不少人甚至沒(méi)看出那是個(gè)購物點(diǎn)。