今年的“十一”黃金周又將迎來(lái)旅游高峰，針對歷年同期消協(xié)委統計的投訴情況，旅游消費糾紛多集中在住宿、餐飲、交通、服務(wù)等不達標、景點(diǎn)或參觀(guān)時(shí)間縮水、另收服務(wù)費以及增設購物環(huán)節等方面。為此，廣西消協(xié)提醒消費者提高警惕，長(cháng)假隨團出游有“三大忌”。

　　第一忌——盲目報團，誤入低價(jià)陷阱。不少游客報名參團時(shí)往往只看重價(jià)格，而忽略了實(shí)際質(zhì)量。目前旅行社的報價(jià)一般包括交通費、房間費、餐費、保險費、景點(diǎn)第一門(mén)票和導游費。如果參團價(jià)格低得離譜，旅行社根本沒(méi)有利潤可言，服務(wù)質(zhì)量自然無(wú)法保證。游客可以根據自己的經(jīng)濟能力選擇恰當的旅游線(xiàn)路，對旅行社報價(jià)進(jìn)行理性分析。團費的高低直接導致旅游硬件設施、服務(wù)標準和旅游項目?jì)热莸牟町�，切忌一味的投報低價(jià)團。此外，要特別注意旅行社的資質(zhì)，需選擇可信度高、信譽(yù)口碑好的旅行團。正規旅行社必須具備《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、《旅行社質(zhì)量保證金繳納證書(shū)》和《工商營(yíng)業(yè)執照》等認證文件，報團前最好先考察其信譽(yù)程度。

　　第二忌——忽略合同細節，維權難以保障。很多游客一看到密密麻麻的合同文書(shū)，就不耐煩地直接在上面簽字，但簽訂合同這一中心環(huán)節馬虎不得。合同中的每一個(gè)細節、每一個(gè)條款都是維權關(guān)鍵。合同中出團時(shí)間、旅游內容、乘坐的交通工具和標準、用餐標準、住宿標準、購物娛樂(lè )安排、費用、違約責任和甲乙雙方的權利義務(wù)都應有明確規定，旅游者要對合同條款仔細閱讀斟酌，尤其要弄清一些容易引發(fā)糾紛的事項。出行前，應當查看是否有旅行社與保險公司簽訂的針對此次旅游的《意外保險合同》，以便防范和處理意外風(fēng)險。另外，如有另外約定必須立下書(shū)面依據，遇到節假日價(jià)格浮動(dòng)的情況，必須說(shuō)明浮動(dòng)范圍，以防超過(guò)預算，引起糾紛。注意保留好所簽訂的協(xié)議書(shū)、行程表及旅游中旅行社違約或導游不負責任的證據，一旦出現問(wèn)題，可以此向旅游部門(mén)和消費者協(xié)會(huì )投訴，依法維護自己的合法權益。

　　第三忌——購物欠理性，上當中圈套。不少游客到觀(guān)光地喜歡購買(mǎi)當地生產(chǎn)的工藝品、紀念品等。大多數人普遍存在這樣的心理：貪圖“打折”而高價(jià)買(mǎi)假貨;明知有假，但認為功能相似，只求便宜而買(mǎi)了假貨;認為好不容易來(lái)一趟，怎么也得在當地買(mǎi)些東西留作紀念。只因價(jià)廉、一時(shí)沖動(dòng)而忽視真假、質(zhì)量，往往正中賣(mài)主的圈套，得不償失。其次，在旅游過(guò)程中，如導游不按合同規定，擅自改變活動(dòng)日程，減少或變更參觀(guān)項目，擅自增加用餐、娛樂(lè )、醫療保健項目，增加購物次數，擅自安排游客到非旅游部門(mén)指定商店中購買(mǎi)偽劣商品，或者慫恿游客購買(mǎi)其兜售的商品，游客都有權要求旅行社按規定給予賠償。無(wú)論如何，購買(mǎi)當地特產(chǎn)、紀念品時(shí)都應索要正規發(fā)票和信譽(yù)卡，盡量選擇信譽(yù)較好的大商場(chǎng)。