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讓群眾享受高質(zhì)量醫療服務(wù) 梧州市紅十字會(huì )醫院獲2021年度國家三級公立醫院績(jì)效考核好成績(jì)

  9月30日,2021年度國家三級公立醫院績(jì)效考核成績(jì)“放榜”,梧州市紅十字會(huì )醫院位列第427名,較2020年前進(jìn)了66名,總成績(jì)、總排名連續三年名列我市前茅,并躋身“B++等級”。據了解,近年來(lái),該醫院緊緊圍繞醫療質(zhì)量、醫療效率、持續發(fā)展、滿(mǎn)意度評價(jià)等四個(gè)方面,完善健全現代高水平醫院的管理制度,扎實(shí)推進(jìn)業(yè)務(wù)精細化管理,實(shí)現跨越式發(fā)展。

“運營(yíng)效率”顯著(zhù)提升

  在2021年“國考”的全部26項監測指標中,市紅十字會(huì )醫院醫療質(zhì)量、運營(yíng)效率、滿(mǎn)意度評價(jià)等多項指標均居于梧州市前列,相較2020年度總成績(jì)提高了27.15分。這個(gè)成績(jì)的取得,是由于近年來(lái)該醫院大力提升醫療服務(wù)占比、降低藥品、耗材占比,通過(guò)合理調整用藥結構,充分滿(mǎn)足群眾日益增長(cháng)的醫療衛生服務(wù)需求。

  而且,該醫院近年來(lái)對運營(yíng)結構進(jìn)行深度調整,在實(shí)現降藥、降耗的同時(shí),還不斷提升綜合醫療服務(wù)能力和醫院運營(yíng)管理水平,先后實(shí)施病人術(shù)后快速康復項目、患者十大安全目標管理項目、醫院感染管理持續改進(jìn)項目等一批深受患者歡迎的項目,大大提升了患者的就醫滿(mǎn)意度。

推動(dòng)醫療質(zhì)量提升

  近年來(lái),市紅十字會(huì )醫院黨委始終以人民健康為中心,以建立現代醫院管理制度和供給側結構性改革為抓手,大力實(shí)施學(xué)科建設,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)改革,該醫院先后建立4個(gè)國家級醫療中心、6個(gè)自治區級重點(diǎn)專(zhuān)科、3個(gè)市級人才小高地、1個(gè)自治區級重點(diǎn)實(shí)驗室、6個(gè)梧州市Ⅰ類(lèi)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科等,實(shí)現醫院管理和學(xué)科建設高效的“雙輪驅動(dòng)”。

  除了“建高地”,醫院還在“走基層”這一層面發(fā)力。其中,由該醫院牽頭承辦的廣西“萬(wàn)名醫師走基層”行動(dòng),派出醫務(wù)人員走遍梧州62個(gè)鄉鎮衛生院,成功推動(dòng)“雙向轉診、上下聯(lián)動(dòng)”的分級診療制度。

多舉措提升“滿(mǎn)意度評價(jià)”

  該醫院還以問(wèn)題為導向,全面拓展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),加大難治性手術(shù)的推進(jìn),持續提高解決疑難復雜疾病的能力和微創(chuàng )手術(shù)比例;大力推進(jìn)疑難疾病的多學(xué)科聯(lián)合會(huì )診,讓診斷更準確、醫療方案更精準;降低病人同一病種在同級別醫院的平均住院費用,更有效減輕群眾負擔。

  該醫院設立“無(wú)假日門(mén)診”,增設門(mén)診服務(wù)中心和住院服務(wù)中心,為患者提供“一站式”就醫服務(wù)流程,實(shí)現看病“最多跑一次”的就醫體驗。在2021年度全國公立醫院滿(mǎn)意度調查報告中,該醫院滿(mǎn)意度評價(jià)單項指標在“國考”中獲滿(mǎn)分。