疫情無(wú)情人有情。在新冠肺炎疫情面前，北流農信社始終堅守紅色農信本色不變、支農支小初心不改，以責無(wú)旁貸、義不容辭的責任感和使命感，凝聚力量抗擊疫情，溫情服務(wù)客戶(hù)，給力企業(yè)復工復產(chǎn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行農信擔當。

　　金融服務(wù)有溫度

　　“感謝你們及時(shí)周到的服務(wù)，解決了我們一家的難題。”3月7日，北流市六麻鎮上合村村民寧先生對上門(mén)辦理業(yè)務(wù)的農信社工作人員豎起了大拇指。

　　原來(lái)寧先生本想幫他母親易奶奶取錢(qián)買(mǎi)藥，但因系統中有易奶奶多條客戶(hù)信息，需合并后方可取款，而辦理客戶(hù)信息合并需本人親自辦理。易奶奶今年已經(jīng)八十多歲了，又病臥多年，親自到柜臺辦理顯然不太可能，寧先生才面露難色。

　　考慮到疫情的原因，村民已經(jīng)有相當長(cháng)一段時(shí)間居家未外出，現在易奶奶急需錢(qián)買(mǎi)藥治療護理。急客戶(hù)之所急，治病的事情等不起，六麻信用社工作人員商量后當即決定上門(mén)服務(wù)，經(jīng)過(guò)四十多分鐘的行程，翻山過(guò)嶺，兩名工作人員終于到達易奶奶家，利用農信社的e挎包移動(dòng)銀行，快速地辦理客戶(hù)信息合并，解決了“取錢(qián)難”問(wèn)題。

　　這是北流農信社溫情服務(wù)客戶(hù)的一個(gè)縮影。在抗擊疫情中，北流農信社還積極響應中央金融團工委號召發(fā)動(dòng)員工向中國青少年基金開(kāi)展公益捐款合計17384元用于抗擊疫情，號召廣大黨員同志自愿捐款20256.86元并積極投身疫情防控阻擊戰；為當地財政局、衛健局、醫療保障服務(wù)中心、醫院、衛生院等單位高效劃撥疫情防控款項115筆、金額1799.23萬(wàn)元，確保財政資金及時(shí)到位用于抗擊疫情。

　　支持復工復產(chǎn)有力度

　　隨著(zhù)各行各業(yè)陸續有序復工復產(chǎn)，北流農信社在全面做好疫情防控的同時(shí)，積極提升服務(wù)質(zhì)效，加大金融支持力度，全力支持企業(yè)特別是小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)復工復產(chǎn)，保障經(jīng)濟社會(huì )穩增長(cháng)。

　　落實(shí)信貸支持措施。一是對受疫情影響暫遇困難的企業(yè)特別是小微企業(yè)，堅決不抽貸、不斷貸；二是啟動(dòng)快速審批通道，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，切實(shí)提高業(yè)務(wù)辦理效率；三是對受疫情影響導致到期還款困難的企業(yè)，可予以貸款展期或續貸；四是對疫情期間有困難的企業(yè)和個(gè)人提供延期還息服務(wù)等。

　　主動(dòng)上門(mén)對接客戶(hù)。為全力做好企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)復工復產(chǎn)資金保障工作，北流農信社組織工作人員深入園區、街區，及時(shí)了解企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)復工復產(chǎn)資金需求，對符合條件的，做到“隨到隨辦”、“特事特辦”、“快辦快結”，力求在最快最短的時(shí)間內解決客戶(hù)資金短缺的難題。

　　優(yōu)化服務(wù)快速辦理。如通過(guò)綠色審批通道，參照優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境對小微企業(yè)1000萬(wàn)元以下小微貸款限時(shí)辦結要求，對北流大旺醫院法人曾某發(fā)放了20萬(wàn)元信用貸款用于擴大醫院經(jīng)營(yíng)，對北流業(yè)善醫院增加授信220萬(wàn)元；為暫遇困難的廣西北流仲禮瓷業(yè)有限公司辦理無(wú)還本續貸750萬(wàn)元；受理辦結了24位客戶(hù)的延期還款申請，延長(cháng)貸款期限金額1.56億元，緩收利息金額99.92萬(wàn)元等。

　　據統計，北流農信社累計支持復工復產(chǎn)企業(yè)108戶(hù)，授信總額2.08億元，新增授信9800萬(wàn)元，貸款余額1.8億元，涉及醫藥、陶瓷、建筑、餐飲、運輸、種養殖等行業(yè)。在農信社的信貸支持下，六麻鎮呂某經(jīng)營(yíng)的油坊，又恢復了往日的生機，不時(shí)飄出陣陣花生油的清香……