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加快推進(jìn)生態(tài)旅游發(fā)展工程

  生態(tài)旅游就是依托優(yōu)良的自然環(huán)境,讓訪(fǎng)客學(xué)習、體驗和欣賞自然環(huán)境而獲得愉悅,促進(jìn)地方事業(yè)發(fā)展的一種旅游方式。我區提出的大力實(shí)施生態(tài)經(jīng)濟十大工程之一,就是重點(diǎn)推進(jìn)生態(tài)旅游發(fā)展工程。這是促進(jìn)綠色發(fā)展,實(shí)現綠色轉型綠色崛起的著(zhù)力點(diǎn)。各地應結合實(shí)際,明確發(fā)展方向,做大、做強、做優(yōu)生態(tài)旅游。

  一、探準發(fā)展路徑,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)上規模上水平。目前,我區發(fā)展生態(tài)旅游還存在一些需要重視和克服的難題。生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)規模偏小競爭力不強、產(chǎn)品品牌不突出且市場(chǎng)占有率低、行業(yè)高級人才少且磁性引力弱等,造成發(fā)展的不均衡。要解決這些問(wèn)題,首先要完善利益分享機制。發(fā)展生態(tài)旅游必須正確處理政府、居民、企業(yè)、訪(fǎng)客等利益相關(guān)者關(guān)系,形成共享、共贏(yíng)機制,防止“唯我獨大”、損人利己的宰客現象。其次,加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度。設計和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)形象佳、環(huán)境容量大、經(jīng)濟效益好的生態(tài)旅游產(chǎn)品。在開(kāi)發(fā)“食、住、行、景、購、娛”傳統旅游六要素的基礎上,響應國家旅游局概括的旅游發(fā)展新六要素“商、養、學(xué)、閑、情、奇”的觀(guān)點(diǎn),擴大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新路子,形成立體化、多功能的生態(tài)旅游產(chǎn)品格局,滿(mǎn)足不同訴求消費者的需求。再次,提升服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是提升訪(fǎng)客旅游滿(mǎn)意度和重游率的關(guān)鍵,也是提高市場(chǎng)口碑和目的地形象的關(guān)鍵。生態(tài)旅游服務(wù)必須體現出廣西人原生態(tài)的真誠意愿、展現出旅游新奇特的服務(wù)技巧,呈現出旅游接待業(yè)人才的專(zhuān)業(yè)素養,隨時(shí)帶給訪(fǎng)客驚喜和滿(mǎn)足,使之獲得意外的高性?xún)r(jià)比體驗。

  二、找對人才,推動(dòng)廣西旅游產(chǎn)業(yè)煥發(fā)生機。綠水青山和金山銀山并非不可兼得,關(guān)鍵在人,關(guān)鍵在思路。有人才就好辦事,有人才就有事業(yè)。要善于發(fā)現人才資源、充分發(fā)揮人才作用、快速發(fā)展人才規模。首先,在自治區層面設立相關(guān)重大研究課題,使理論研究先行一步,指導行業(yè)實(shí)踐;同時(shí)搭建生態(tài)旅游人才智庫,形成頂尖研究團隊和交流平臺。其次,千方百計提高區內高校旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)水平,提高畢業(yè)生在行業(yè)內的就業(yè)率和發(fā)展率,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供后續力量。再次,大幅度提高旅游企業(yè)吸引人才的能力,消除旅游業(yè)是吃青春飯的誤解和旅游業(yè)是低門(mén)檻的通病,煥發(fā)旅游業(yè)的生機。

  三、多措并舉,精心呵護,促進(jìn)生態(tài)旅游聯(lián)動(dòng)發(fā)展。旅游業(yè)是脆弱的行業(yè),任何的環(huán)境破壞、政治事件、自然災害等都會(huì )影響旅游經(jīng)營(yíng);旅游業(yè)又是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),旅游目的地代表著(zhù)環(huán)境優(yōu)良、人民安居、文化獨特等,因此需要我們精心呵護。

  進(jìn)一步密切政府、產(chǎn)業(yè)和人才關(guān)系,促進(jìn)三者相互銜接、良性發(fā)展。經(jīng)濟新常態(tài)下,政府需要從宏觀(guān)層面出發(fā),統領(lǐng)全局,高起點(diǎn)、強剛性、遠戰略制定和出臺鼓勵發(fā)展生態(tài)旅游的政策法規,營(yíng)造發(fā)展生態(tài)旅游的大環(huán)境、大市場(chǎng)、大投資氛圍。同時(shí),通過(guò)頂層設計科學(xué)編制全區生態(tài)旅游發(fā)展規劃,形成前瞻性發(fā)展生態(tài)旅游的大空間、大產(chǎn)業(yè)、大線(xiàn)路布局,防止通病式、低水平、誤導型“紙上畫(huà)畫(huà)、墻上掛掛”的規劃。生態(tài)旅游是一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè),需要加大龍頭企業(yè)培育和資本運作水平,形成產(chǎn)業(yè)集群、企業(yè)集團、龍頭企業(yè)。要精心培育核心企業(yè),在相關(guān)政策、資本運作、人才使用、項目建設等方面給予特殊優(yōu)惠,使之迅速發(fā)展壯大,形成“羊群效應”,帶動(dòng)其他企業(yè)發(fā)展。

  積極促進(jìn)協(xié)同創(chuàng )新,以適應未來(lái)事業(yè)發(fā)展需要。發(fā)展生態(tài)旅游不能在低水平的老路上重復,必須努力促進(jìn)市場(chǎng)機制、資金調配、科學(xué)技術(shù)多方面的協(xié)同創(chuàng )新,使生態(tài)旅游結合新的業(yè)態(tài)高質(zhì)量卓越發(fā)展。首先,基地協(xié)同創(chuàng )新。從旅游發(fā)展的內在規律出發(fā),結合生態(tài)旅游資源稟賦狀況,圍繞空間布局、功能分區、點(diǎn)面結合、形成游線(xiàn)的本質(zhì),創(chuàng )新一批生態(tài)旅游功能突出的旅游基地。如建設桂林國際旅游勝地的山水生態(tài)旅游基地、巴馬國際長(cháng)壽旅游度假區的健康養生生態(tài)旅游基地、南寧大明山風(fēng)景旅游區森林生態(tài)旅游基地、防城港濱海旅游區的體驗生態(tài)旅游基地等一批重點(diǎn)基地,以此帶動(dòng)和輻射其他區域協(xié)同發(fā)展。其次,品牌協(xié)同創(chuàng )新。雖然我區已有“桂林山水”“巴馬長(cháng)壽”“北海銀灘”等響亮品牌,但仍然不足以支撐廣西生態(tài)旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展。必須繼續協(xié)同打造新的拳頭品牌,形成品牌梯隊。再次,營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同創(chuàng )新。營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)上只有創(chuàng )新沒(méi)有守舊,旅游營(yíng)銷(xiāo)亦然,需依靠新奇特異吸引訪(fǎng)客。旅游營(yíng)銷(xiāo)需要適應年輕消費群體的個(gè)性化偏好,創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式和手段。如與新媒體協(xié)同,通過(guò)動(dòng)漫、微電影、事件等進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。此外,還要與智慧旅游協(xié)同,擴大目的地影響力和出行的便捷性等。

  加大產(chǎn)業(yè)融合力度,不斷出精品出效益。生態(tài)旅游不是孤立的,需要與其他行業(yè)共同融合,共同發(fā)展,找準相關(guān)性強的行業(yè)逐步擴大融合范圍,在財政、稅收、土地等政策上鼓勵跨行業(yè)兼并與重組,進(jìn)行混合所有制改革。在農業(yè)產(chǎn)業(yè)方面,通過(guò)種養特色化、農業(yè)景觀(guān)化、田園公園化,提高農副產(chǎn)品的附加價(jià)值,形成“快樂(lè )鄉村”“宜居鄉村”等鄉村生態(tài)旅游。在林業(yè)產(chǎn)業(yè)方面,強化森林體驗化、園林審美化、樹(shù)木果品化,形成“森林沐浴”“花果海洋”等旅游產(chǎn)品。在水利產(chǎn)業(yè)方面,實(shí)現重大水利工程旅游化、水質(zhì)資源飲用化、水體產(chǎn)品科技化,包裝“健康長(cháng)壽水”,做大、做強、做活水產(chǎn)業(yè)、水經(jīng)濟、水效益。在交通產(chǎn)業(yè)方面,實(shí)現道路旅游功能化、道路標識科學(xué)化、高鐵銜接人性化、景區道路高檔化,擴大房車(chē)營(yíng)地規模,開(kāi)辟最美高速公路自駕游等等。此外,強化互聯(lián)網(wǎng)+的融合步伐,加快發(fā)展旅游新業(yè)態(tài),努力吸引游客眼球,贏(yíng)得市場(chǎng)。

  (作者為廣西大學(xué)商學(xué)院旅游系教授)