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美容健身當心被“卡”

  炎炎夏日,又到了美容健身的旺季,然而記者了解到,目前有關(guān)美容健身的年卡、終身卡之類(lèi)的消費投訴呈上升趨勢。為此,工商部門(mén)提醒廣大消費者:要理性對待美容店、健身房通過(guò)對外發(fā)售會(huì )員卡、積分卡等折扣消費卡進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng),避免掉入消費陷阱。

  美容健身卡消費陷阱多


      在工商管理部門(mén),工作人員向記者透露,目前,辦美容卡、健身卡等優(yōu)惠卡蔚然成風(fēng),但里面暗藏的消費陷阱也不少:

     經(jīng)營(yíng)者突然“蒸發(fā)”,不知去向。有些美容店、健身房銷(xiāo)售了消費卡后突然停業(yè)關(guān)門(mén)。

     店方易主,退卡退費難有保障。有些美容店、健身房在用極優(yōu)惠條件吸引消費者辦卡后不久便以“更換了老板”為由拒絕消費者繼續使用原消費卡,且不負責退還卡內儲值余額。

    承諾“打水漂”,優(yōu)惠折扣名不副實(shí)。消費者購卡后使用時(shí)發(fā)現實(shí)際使用范圍和優(yōu)惠幅度較經(jīng)營(yíng)者的承諾有所“縮水”,如以連鎖店形式推銷(xiāo)優(yōu)惠卡,當消費者在不同分店持卡消費時(shí),被另收費用。

     渾水摸魚(yú),借機推銷(xiāo)劣質(zhì)商品。消費者購買(mǎi)“打折超值美容化妝品”后發(fā)現,其中混雜著(zhù)“三無(wú)”產(chǎn)品和沒(méi)有中文說(shuō)明、進(jìn)口商檢標志的所謂進(jìn)口貨。

     實(shí)際消費與“感受價(jià)”出入大。用第一次“感受價(jià)”吸引辦卡,消費者持卡消費才發(fā)現價(jià)格與“感受價(jià)”相差極大。

  理性對待消費促銷(xiāo)活動(dòng)


     工商部門(mén)提醒消費者,避免掉入辦卡陷阱,有幾點(diǎn)是需要注意的:

     辦消費卡時(shí),了解商家是否有合法經(jīng)營(yíng)手續,是否具有發(fā)卡資質(zhì);盡量選擇規模較大、經(jīng)營(yíng)狀況好、經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(cháng)、服務(wù)信譽(yù)佳的商家;詳細了解合同約定的雙方權利和義務(wù),不要被優(yōu)惠折扣和服務(wù)承諾所迷惑。

     要自問(wèn)一下是否有必要辦卡。一項會(huì )員級的服務(wù),即使它再優(yōu)厚,消費者如果不能經(jīng)常去享受,它的性?xún)r(jià)比也是很低的。

     辦卡前是否進(jìn)行過(guò)體驗。體驗是檢驗服務(wù)的重要途徑。如果消費者對某項服務(wù)感興趣,應先進(jìn)行幾次體驗,感覺(jué)滿(mǎn)意了再辦理會(huì )員卡。

     比較會(huì )員卡費用是否過(guò)高。會(huì )員制的服務(wù)具有長(cháng)期性,因此存在不可預知的消費風(fēng)險,盡量選擇預付金額小的優(yōu)惠卡,避免一次性投入過(guò)大,承擔風(fēng)險增高。特別是需要繳押金等預付費用的,金額不宜過(guò)高,以避免可能造成的較大損失。

     會(huì )員的權利義務(wù)是否了解明白。在辦理會(huì )員卡時(shí),應詳細了解會(huì )員享受的服務(wù)內容、期限、費用收取方式、會(huì )員卡注銷(xiāo)、能否退費及是否存在不平等免責條款等,以便商家未履約時(shí)及時(shí)主張自己的權利。

     相應的票據是否保留好,最好索要辦卡發(fā)票。辦理完會(huì )員卡、繳納費用后,消費者應保存好有關(guān)憑證,以免發(fā)生爭議后不能舉證。若商家不作任何聲明突然停業(yè)、倒閉,消費者應保留發(fā)票等相關(guān)證據,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報案或投訴。